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많은 기업들이 작년보다 채용계획을 줄이는 등 몸을 사리고 있지만 글로벌 인재 채용에는 그 어느 때보다 적극적으로 나서고 있다. 글로벌 조사 결과에 따르면 한국은 인재 부족 국가로 분류되고 있으며 2012년에는 국내 기업들이 필요로 하는 우수 인력 공급이 9.3% 부족할 것으로 예측되고 있다. 해외 우수 인재의 확보와 유지가 향후 기업경쟁력의 필수요건이 되고 있다는 얘기다. 제대로 된 글로벌 인재를 채용하고 실제 업무 현장에서 활용하기 위해서 전략적 채용 프로세스의 운영이 필요하다.

후보자 모집에서는 채용 대상자에게 분명한 가치를 제공하며 마케팅해야 하고, 선발 과정에서는 역량평가와 평판조회를 철저하게 진행할 필요가 있다. 특히 의사소통이나 문화적응에 실패해 어렵게 확보한 인재를 놓치지 않도록 ‘온보딩’과 ‘업무배치’에는 콜게이트와 GM 등 글로벌 기업의 사례 등을 연구해 적용해 볼 필요가 있다.