동아비즈니스리뷰 www.dongabiz.com ©DongaBusinessReview 2016

일부 대기업에 대한 높은 경제 의존도와 제조업의 수익성 악화는 한국 기업이 솔루션 기업으로 변해야 함을 말해주고 있다. ‘창조경제’ 등 다양한 관점에서 변화가 논의되고 있지만 구체적이지 못하다. IBM의 변신 사례를 통해 한국 기업에 제언하고 싶은 바는 다음과 같다.

1. 솔루션 사업의 목표와 영역을 분명히 하라

2. 솔루션 오퍼링: 오퍼링 개발과 사업 모델 수립 검토를 병행하라

3. IT 융합기술을 적극적으로 활용해 기존 업계 질서를 뛰어넘어라

4. 협력 생태계 구축: 모든 것을 내재화하려는 생각을 버리고 협력업체를 존중하라

5. 경영 관리 구조의 변화: 제품에서 고객과 솔루션 관점으로, 개별 부서 중심에서 통합적 의사결정 구조로 변화하라

6. 인적 역량: 융합적 인재를 확보하고 육성하라