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욕구와 행동의 관계

106호 (2012년 6월 Issue 1)

김성완 김성완
김성완
통코칭 대표

필자는 중앙대에서 행정학 석사학위를 받고 미국 텍사스대에서 조직 개발 내부 컨설턴트 과정을 수료했다. LG디스플레이 HRD 현업지원팀 파트장을 지냈다. 현재 통코칭 대표로 리더십과 조직 개발, 기술 창업에 대한 코칭을 하고 있으며 중소벤처기업진흥공단 자문교수를 겸임하고 있다. 저서로는 『리더의 마음혁명』 『리더십 천재가 된 김팀장』 『팀장의 품격』 등이 있다.
coach@tongcoaching.com
욕구와 행동의 관계

효과적인 설득의 3가지 법칙은?
-1법칙: 상대방을 변화시키려 하지 말고 먼저 상대방을 이해하라
-2법칙: 상대방이 말을 못 알아 듣는 것이 아니라 내가 명확하게 말하지 못해서라고 생각하라
-3법칙: 상대방을 설득시키려 하지 말고 질문하라