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우리가 내린 결론은 현장에서 수십 년 동안 실제로 적용해보고 집중적으로 연구해 도출한 결과다. 약 5년 전, 본 연구진은 조직의 전략 실행에서 가장 효과적인 행동을 찾기 위해 실제 사례를 수집하기 시작했다. 구조조정, 동기부여, 정보 흐름 개선, 명료한 의사결정과 관련한 어떤 행동이 전략 실행 능력을 개선하는 데 가장 효과적일까? 이런 질문에 따른 사례 수집을 통해 정보의 자유로운 흐름, 운영 결정에 지나치게 간섭하지 않는 고위 경영진 등 전략 실행 능력이 우수한 기업의 17가지 특징을 찾아냈다.

이 특징들은 앞서 언급한 네 가지 요소 중 하나 이상과 관련이 있다. 독자 여러분이 자신이 소속된 조직의 전략 실행 역량이 어느 정도인지 평가할 수 있도록 이 요소들을 바탕으로 온라인 유형 평가표를 개발했다. 이후 4년 남짓한 기간에 수천명으로부터 데이터를 추출했고 그 덕에 각각의 특징이 조직의 전략수행 역량에 어떤 영향을 끼치는지 한결 정확하게 측정할 수 있게 됐다. 총 17가지 특징을 상대적인 영향력의 순서대로 나열해 보았다.(‘효율적인 조직의 17가지 근본적인 특징’ 참조)