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핵심 질문: 혁신 투자 성과를 향상시키기 위해 조직은 어떻게 IT를 활용할 수 있을까?
연구를 통해 얻은 답:
- IT 부서는 혁신 프로세스에서 핵심적인 역량을 개발함으로써 혁신 담당자의 활동을 지원해야 한다.
- IT는 혁신 프로세스 전체에 걸쳐 각 단계별 능률을 높여 주는 소프트웨어 툴을 제공할 수 있다.
- 혁신 담당자가 스스로 필요로 하는 IT 자원에 적정 수준의 통제력을 가질 수 있도록 지원하는 프로그램 및 정책을
마련해야 한다.