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SIPOC 적용단계와 사례

58호 (2010년 6월 Issue 1)

박용 박용
박용
- 동아일보 기자
- 한국전자통신연구원(ETRI) 부설 국가보안기술연구소(NSRI) 연구원
- 한국정보보호진흥원(KISA) 정책연구팀 연구원
김유영 김유영
김유영
동아일보 기자
abe@donga.com
SIPOC 적용단계와 사례

문제 제기: 세계의 선진 경제자유구역의 성공요인은 무엇인가.

솔루션: 싱가포르, 홍콩, 아랍에미리트 두바이, 중국 등 시장 개방과 파격적인 규제 완화 등을 통해 선진 경제권으로 도약하고 있는 지역들은 실행력, 고객중심 서비스, 우수한 전문인력, 균형 잡힌 산업포트폴리오, 시장 환경에 맞는 유연한 정책의 5가지 성공요인을 확보하고 있다. 반면, 정치 논리에만 휘둘리는 ‘무늬만 경제특구’들의 씁쓸한 실패 사례도 적지 않다. 시장 환경이나 기업의 수요와 무관하게 관료주의나 정치 논리로 특구를 지정·운영할 경우 실패 위험이 크다.