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스마트워킹 도입 전 고려 사항
- 업무형태, 일하는 방식, 조직문화, ICT 인프라 등 네 가지 측면을 유기적으로 분석

스마트워킹과 관련한 업무형태
- 시간을 중심으로 전일근무제, 근무시간 자율선택제, 집약근무제, 근로시간 계정제, 시간제 근무 등, 공간을 중심으로 사무실 근무, 변동 좌석제, 주거지 인접지 근무, 이동 근무, 재택 근무 등으로 각각 구분
- 직원들의 직무 및 업무 스타일, 라이프 스타일 등을 총체적으로 고려해 시간과 공간 축에서 나타나는 업무 형태를 다양하게 조합, 최적의 업무 형태를 결정

성공적 스마트워킹 구현을 위한 ICT 인프라 도입
- 기업 특성에 맞춰 인트라넷, 보안, 실시간 협업 등 세 가지 측면에서 순차적, 단계적으로 도입
- 산업별 특성에 따라 △커뮤니케이션·협업 중심 △모바일 솔루션 중심 △스마트워크센터 중심 등 초점을 달리해 전략적으로 도입