5호 (2008년 3월 Issue 2)
사용자에게 가장 중요한 가치를 제공하는 제품을 개발하라
1, 2단계를 거치면서 우리는 시장이 생각처럼 간단하지 않음을 확인했다. 세번째 단계는 현실과의 괴리를 메우는 제품을 개발하는 것이었다. 사용자가 기꺼이 제품을 구매하도록 하는 요인이 무엇인지를 파악해 회사의 상품 개발 정책을 재점검할 필요가 있었다. 이 단계에서 가장 중요한 것은 사용자가 업무 흐름상 무엇 때문에 어려움을 겪는지 파악하는 것이다. 우리는 각 부문의 최종 사용자에게 가장 중요한 가치를 제공할 수 있는 신규 제품의 특성을 파악하고 테스트했다.
