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UROG 분석 프레임 워크

5호 (2008년 3월 Issue 2)

정헌택
- (현) 아서디리틀(Arthur D. Little) 이사
UROG 분석 프레임 워크

불문율이 생겨나는 원인은 무엇인가? 불문율을 밝혀낸 후에는 불문율이 생긴 근본 원인을 찾아내야 한다. 원인을 파악하려면 UROG 분석 프레임워크(그림 3)를 이용해 ‘동기부여 요인(motivator·개인이 원하고 기대하고 있는 것)’, ‘권한 보유자(enabler·원하는 것을 얻게 해줄 수 있는 사람)’, ‘수단(trigger·원하는 바를 얻기 위한 수단)’의 관점에서 불문율의 원인을 분석해야 한다.