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문제의식: 아이폰이 인기를 끌수록 앱스토어에 관심을 갖는 사업자들이 많아지는데 이들이 모두 애플처럼 성공할 수 있을까.
문제 원인: 애플은 앱스토어를 통해 의미 있는 수익을 벌어들이고 있지 않다. 앱스토어를 독자적인 수익 창출의 수단으로 보지 않고 자사의 아이폰 및 아이팟 판매 촉진을 위한 촉매로 활용하고 있기 때문이다.
솔루션: 앱스토어를 향해 돌진하는 사업자들은 애플에는 후광 효과를 볼 수 있는 아이폰이라는 획기적 제품이 있었다는 점을 알아야 한다. 사업자들은 자신이 갖고 있는 서비스나 제품이 앱스토어와 유기적으로 연계될 수 있는지 확인해야 한다. 다른 서비스나 제품과 연계되지 않으면 소비자가 느끼는 가치는 애플의 그것만 못할 것이다.