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시장지도

4호 (2008년 3월 Issue 1)

허난 샌즈
베인&컴퍼니 파트너
스티브 쇼버트
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마크 갓프레드슨
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시장지도

진단 시스템의 두번째 원칙은 당신의 경쟁 위치가 당신의 선택 사항을 결정한다는 것이다. 귀사가 속한 산업군의 특성에 따라 고객의 충성도, 상품 프리미엄 등과 같이 이익 창출 원동력이 다를 수 있다. 그러나 대부분의 경우 기업의 성과는 상대적 시장 점유율(RMS·relative market share)을 통해 예측할 수 있다.

RMS는 계산하기 쉽다. 귀사가 해당 시장의 선두 기업이라면 귀사의 점유율을 가장 가까운 경쟁사의 점유율로 나눈다. (30%를 20%로 나누면 RMS는 1.5이다) 귀사가 선두기업이 아니라면 귀사의 점유율을 선두기업의 점유율로 나눈다.(20%를 30%로 나누면 RMS는 0.67이다) 산업 군내의 기업들을 RMS와 총자산 이익률(ROA)에 따라 위치를 표기한다.(‘시장 지도’ 참고)