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DBR 필자와 필자의 아티클을 소개합니다.

김현진

김현진 동아일보 편집장·경영학박사

동아일보 편집장·경영학박사

#김현진 필자의 아티클

인사/조직 경영일반
‘위드 코로나’ 시대의 디지털 동료 2016년 프리미엄 대형 패션 브랜드 최초로 도입돼 관심을 모았던 토미힐피거의 고객 상담용 챗봇은 사람보다 더 노골적인 ‘영업력’을 발휘하며 고객의 소매를 붙들었습니다. 대화를 중단하려는 고객들에게 다른 제품에 대한 설명을 덧붙이 ... 304호 (2020년 9월 Issue 1)
경영전략 경영일반
한국형 리쇼어링 전략 지금까지 세상에 알려진 원소는 118개, 지구가 생성될 때부터 자연적으로 존재했던 원소의 개수는 84개입니다. 이 중 무려 75개가 휴대전화 한 대를 생산하는 데 사용됩니다. 현대인의 필수품으로 자리 잡은 휴대전화가 전 세계 곳곳에 산재된 재료들로 만 ... 303호 (2020년 8월 Issue 2)
경영일반 경영전략
일問일答: 일을 묻고 일에 답하다 7말 8초. DBR는 여름휴가 성수기인 매년 이맘때 휴가지에서 읽으면 좋을 철학, 고전 등 인문학적 주제나 문화 현상과 관련된 이슈를 스페셜 리포트로 소개해왔습니다. 직접적인 일의 영역에서 벗어나 조금은 가벼운 마음으로, 한 해의 나머지 구간을 힘껏 ... 302호 (2020년 8월 Issue 1)
마케팅/세일즈 경영일반
아무 구독 챌린지 ‘지불의 고통과 결정 장애의 지옥으로부터의 해방’ ‘제품에서 서비스로’ ‘구매자에서 구독자로’ ‘소유에서 경험으로’…오늘날 기업이라면 무조건 지향해야 한 ... 301호 (2020년 7월 Issue 2)
리더십 경영일반
他山之石의 지혜 2010년 자본금 3000만 원으로 출범한 A 기업은 2019년 12월 글로벌 기업과 인수합병을 하면서 시장 가치를 40억 달러 (4조8000억여 원)로 인정받습니다. 10년 만에 기업 가치가 15만 8000배가량 뛴 셈입니다.글로벌 한류 붐의 주역이 ... 300호 (2020년 7월 Issue 1)
리더십 경영일반
그 결정은 타당했을까 “비탄에 빠진 현 상황에서 우리는 반복해선 안 되는 과거를 고민해야 한다. 인간이 촉발한 이 위기(코로나19 사태)는 우리를 본질적인 시험대 앞에 서게 했다. 대대적인 변화가 필요하다는 사실을 깨달았다.”최근 럭셔리 패션 브랜드 ... 299호 (2020년 6월 Issue 2)
경영일반 경영전략
바퀴의 혁명 1482년 레오나르도 다빈치는 태엽으로 움직이는 자동차 디자인을 스케치했습니다. 지금 봐서는 장난감 같은 이 인류 최초의 자동차 아이디어에 후세들은 다양한 지혜를 보태며 바퀴의 혁명을 이끌어왔습니다. 그리고 헨리 포드가 1903년, 자동차 제조사 &l ... 298호 (2020년 6월 Issue 1)
경영일반 인사/조직
오늘보다 강한 내일 ‘The First Modern Pandemic(제1차 현대 팬데믹).’세계대전을 연상케 하는 비장함으로 현재 상황을 규정한 빌 게이츠 빌&멀린다게이츠재단 이사장의 블로그 글 제목입니다. 워싱턴포스트에도 실린 이 칼럼에서 ... 297호 (2020년 5월 Issue 2)
경영일반 리더십
가보지 않은 길 미국의 스타트업 ‘페어 테라퓨틱스’가 선보인 중독 치료용 애플리케이션(앱) ‘리세트’는 인지행동치료법을 텍스트, 비디오, 애니메이션 등 다양한 콘텐츠에 적용함으로써 환자들이 앱을 통해 알코올, 마약 등에 대한 ... 296호 (2020년 5월 Issue 1)
경영일반 리더십
있는 그대로의 진실 “세계가 격하게 환영한 ‘초세계화(hyperglobalization)’에서 후퇴할 것이다.”-스티븐 월트 하버드대 교수“세계의 개방과 번영, 자유로움의 수준이 크게 위축될 것이다.”-로빈 ... 295호 (2020년 4월 Issue 2)
경영일반 리더십
어제의 성공과 치열하게 싸우기 1854년, 루이뷔통은 여행을 많이 하는 상류층 고객들을 위해 가죽 가방보다 훨씬 가볍고, 표면이 평평해서 여러 개를 안정감 있게 겹쳐 쌓을 수 있게 설계한 여행용 트렁크를 선보였습니다. 당시로선 혁신이었던 신제품의 등장에 주문은 폭주했고 이를 소화하 ... 294호 (2020년 4월 Issue 1)
경영일반 리더십
팬데믹에 맞서려면 “직원들이 코드를 짜고 있는지, 고양이들과 놀고 있는지 알 수 없어 힘들었다.”코로나19 사태로 전사 재택근무를 실시하게 된 중국의 증강현실 솔루션 업체 ‘DDD온라인’의 창업주, 쳉 정 대표가 남긴 말입니다 ... 293호 (2020년 3월 Issue 2)
경영일반 마케팅/세일즈
타인의 취향 넷플릭스는 2006∼2009년, 콘텐츠 추천 알고리즘 ‘시네매치’의 품질을 10% 개선하는 팀에게 상금 100만 달러(약 12억 원)를 주는 ‘넷플릭스 프라이즈’ 공모전을 열었습니다. 이와 더불어 80 ... 292호 (2020년 3월 Issue 1)
경영전략 경영일반
고객보다 한 걸음 먼저 도착하려면 글로벌 컨설팅사인 맥킨지가 2018년, 1733명의 C레벨 고위 임원을 대상으로 진행한 설문에 따르면 기존의 비즈니스 모델에 첨단 기술을 접목해 디지털 혁신을 꾀한 기업 중 기대 이상의 성과를 달성한 경우는 11%에 그쳤습니다. 글로벌 CRM 솔루션 ... 291호 (2020년 2월 Issue 2)
경영전략 경영일반
오프라인이 온라인을 만날 때 “저희 매장은 오프라인 쇼핑 경험을 소중히 여기기에 이곳에선 물건을 팔지 않습니다.”기껏 찾은 온라인 홈페이지에서 이런 문구를 발견한다면 어떤 생각이 드실지요. 또 ‘offline exclusive(오프라인 한정 판매) ... 290호 (2020년 2월 Issue 1)
경영전략 리더십
펭귄을 날게 한 크리에이티비티 이렇게 작심하고 온 국민이 똘똘 뭉쳐 ‘실체’를 애써 밝히지 않는 존재가 등장한 것은 산타 이후 처음이 아닐까 싶습니다. 남극에서 온 10살짜리 EBS 연습생 ‘펭수’ 이야기입니다. ‘국민 펭귄&r ... 289호 (2020년 1월 Issue 2)
경영전략 인사/조직
예측 말고 발견 “Retrospective Rationalization!”평소 잘 쓰지 않던 이 영어 단어가 요즘 유난히 후크송처럼 머리를 맴돈다면 아마도 ‘동아비즈니스포럼 2019’ 현장의 뜨거운 열기를 함께했던 분이 아니 ... 288호 (2020년 1월 Issue 1)
경영전략 경영일반
맥락을 찾는 힘 이노우에 다쓰히코(井上達彦) 일본 와세다대 교수는 케이스 스터디의 매력을 소개한 책 『왜 케이스 스터디인가』에서 케이스 스터디의 가장 큰 저력은 ‘맥락’을 찾는 데 있다고 주장합니다.빅데이터 시대의 인재는 ‘정보를 많이 ... 287호 (2019년 12월 Issue 2)
리더십 인사/조직
요즘 리더십 “어이, 정 감독!” 만 스무 살인 1999년생 선수가 서른 살 더 많은 정정용 20세 이하(U-20) 축구대표팀 감독을 이렇게 불렀습니다. U-20 월드컵 16강 한일전을 앞둔 올해 6월2일 폴란드 푸와비 훈련장에서 회복훈련 도 ... 286호 (2019년 12월 Issue 1)
경영전략 경영일반
AI와 스푸트니크 모멘트 시진핑 중국 국가주석이 베이징 중난하이 집무실에서 2018년 신년사를 발표한 2017년 12월31일. 화면 너머로 보이는 그의 서가에 꽂힌 두 권의 책이 언론의 큰 관심을 모았습니다.미국 워싱턴대 페드로 도밍고스 교수가 집필한 『더 마스터 알고리즘(T ... 285호 (2019년 11월 Issue 2)

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