챗GPT 없이는 일 못하는 팀원.. 팀장이 건네야 할 질문은?

팀장클럽 리포트

챗GPT 없이는 일 못하는 팀원..
팀장이 건네야 할 질문은?

by. 김진영(에밀) 작가 | 2025.12.12

지난 11월 19일, 갑작스러운 클라우드 서버 문제로 챗GPT를 비롯한 주요 생성형 AI 서비스가 먹통이 됐습니다. 사무실 곳곳에서 탄식이 흘러나오는 가운데, 입사 2년 차 팀원 A가 난감한 표정으로 팀장에게 다가와 말합니다.

"팀장님, 지금 챗GPT가 접속이 안 돼서요..요청하신 보고서 초안 작업이 오늘 중으로는 어려울 것 같습니다. 서버 복구될 때까지 기다려야 할 것 같아요.”

팀장은 순간 귀를 의심합니다. '아니 보고서를 쓰는 건 사람인데, AI가 안되기 때문에 일을 멈춘다고?' 화가 나기보다는 등골이 서늘해집니다. 이것은 단순한 태업(怠業)이 아닙니다. 우리 조직의 실무 역량이 '도구 없이는 작동 불가능한 상태'가 됐음을 알리는 신호탄이기 때문입니다.

팀원 A는 왜 어려움을 호소할까?
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by. 김진영(에밀) 작가

새롭고 실전적인 리더십 개발과 확산을 위해 노력하고 있다. 리더십 베스트 셀러 ＜위임의 기술＞, ＜팀장으로 산다는 건＞ 등을 저술했고, 강의, 코칭, 자문 등으로 조직과 리더를 돕고 있다. 현재 한국기술교육대학교 인력경영(HRM) 박사 과정에 있다.
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