마케팅의 개념이 크게 변하고 있습니다. ‘마케팅의 꽃’이라고 할 수 있는 광고의 개념도 완전히 달라졌습니다. 4대 매체 중심으로 광고 전략을 짜왔던 기업들은 이제 디지털 광고라는 어려운 숙제를 풀어야 합니다. 더군다나 PC 기반 인터넷에서 모바일 무선 인터넷으로 대세가 넘어가면서 문제는 더 어려워졌습니다. 하지만 위대한 기업들은 늘 그래왔듯 답을 찾아냈습니다. 디지털 시대, 특히 모바일 시대의 마케팅에서 가장 중요한 건 역설적으로 ‘사람’입니다. 예전의 오프라인 마케팅과 광고는 대중, 즉 소비자를 ‘집단’으로 인식했고 수치화했습니다. 하지만 모든 사람들이 자신만의 모바일 디바이스를 들고 다니며 PC와 스마트폰, 태블릿을 오가는 지금 시대에는 그 사람이 처한 상황과 맥락에 따라 ‘그 사람에게 딱 맞는 광고’를 하고 마케팅을 진행할 수 있습니다. 이 모든 건 디지털이니까, 모바일이니까, 또 그로 인해 빅데이터가 모아지니까 가능한 일이기도 합니다.

이번 호 스페셜 리포트에서는 모바일 시대의 특징을 짚어보고 마케터와 광고인 입장에서 어떤 부분에 주목해 전략을 짜야 하는지 다뤘습니다. 소비자가 구매여정의 어느 단계에 있는지를 어떻게 파악할 수 있는지, 성공하는 모바일 광고와 마케팅의 성공공식은 무엇인지 알아봤습니다. 디지털 마케팅을 통해 빅 브랜드와 당당하게 경쟁하는 국내 중소기업의 놀라운 성공 스토리도 담았습니다. 또 광고 현장에 있는 전문가와 디지털 마케팅 국내 최고 컨설턴트이자 분석가의 얘기도 실었습니다. 모바일 시대가 제공하는 새로운 기회의 문을 여는 열쇠를 집어가시기 바랍니다.