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문제 제기: 인사 고과철마다 되풀이되는 공정성 시비를 줄일 수 있는 방법은 없을까.
대안: 누구나 쉽게 빠질 수 있는 인사 고과의 오류를 이해하고, 이를 피하기 위해 노력해야 한다.