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리브랜딩 체크리스트

407호 (2024년 12월 Issue 2)

정리=최호진
동아일보 기자
hojin@donga.com
송수진
고려대 글로벌비즈니스대학 교수

송수진 교수는 AI 시대의 소비자 심리와 경험 변화를 읽어 기업 전략으로 번역하는 소비행동학자다. 주 연구 분야는 브랜드 관계와 소비문화이론으로 Psy-chology & Marketing, Journal of Advertising, Journal of Business Research 등 국제 저명 학술지에 다수의 논문을 게재했다. DBR, HBR Korea 등 경영 전문지 기고와 LG, SK, 삼성, KB, 신한금융, 하나은행, 현대자동차 등 주요 기업의 자문과 강연을 통해 학계와 현장을 잇고 있다. 저서로 『경험수집가의 시대』 『소비자의 마음을 읽어드립니다』가 있다.
songsj@korea.ac.kr
리브랜딩 체크리스트

LG전자처럼 리브랜딩이 필요한 시점이라고 느낀다면 [표 1]의 체크리스트를 통해 점검해보자. 만약 7가지 영역의 체크리스트에서 해당되는 부분이 있다면 그 영역을 중심으로 리브랜딩을 시작하는 것이 효과적이다.