311호 (2020년 12월 Issue 2)
2017년 가수 비의 미니 앨범에 실린 곡 ‘깡’이 2020년을 휩쓸었다. 2019년 11월19일 한 여고생이 비의 춤을 따라 추고, ‘밈(Meme) 영상’을 유튜브에 올렸는데 6000여 개의 댓글이 달리며 화제가 된 것이다. 이 나비효과는 디지털 미디어의 힘을 고스란히 보여준다. 과거와 다르게 이제는 소비자가 이슈를 제시하고 직접 해당 이미지를 소비한다. 이후 레거시 미디어가 이를 확대 재생산해 매스커뮤니케이션 형태로 전달하는 패턴을 보이고 있다. 기업들도 ‘깡 신드롬’에 따라 마케팅 커뮤니케이션 방법을 바꾸고 있다. 앞으로는 소비자의 관심사를 더 적극적으로 탐색하고, 빠른 실행력을 선보일 필요가 있다.
