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[표 1]에 따르면 A에게 긍정적 경험을 만드는 업무 행동은 ‘현황 조사하기’ ‘새로운 아이디어 내기’ ‘업무 소개하기’ ‘고객 불만 처리하기’ 등이다. 이 중 가장 높은 점수를 얻은 행동은 ‘새로운 아이디어 내기’다. A는 그 행동이 ‘기여’라는자신의 가치를 실현할 뿐만 아니라 동료와 조직에 도움이 된다고 생각했기에 가치와 영향력에 높은 점수를 매겼다.