33호 (2009년 5월 Issue 2)
4C 원칙을 통해 유통망 최적화를 달성하려면, <그림3>에서 보듯 현재 자사의 유통망 현황과 성과에 대한 면밀한 분석이 필요하다. 분석 질문은 다음과 같다.
-우리 고객은 어떤 이유로 어떤 유통망을 활용하고 있는가?
-고객의 생활 환경 및 습관 변화에 따른 새로운 구매 행태는 무엇인가?
-특정 제품의 유통망 유형별 직간접 판매 비용과 가격 할인 추이는 어떠한가?
-특정 제품의 유통망 유형별 매출, 이익, 점유율 추이는 어떠한가?
