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직접 채널과 간접 채널의 비용 탄력성 비교

33호 (2009년 5월 Issue 2)

안상훈
- (현) 마케팅인텔라이트 대표
- 삼성SDS, KPMG, 앤더슨 컨설팅 근무
guruinsight@gmail.com
직접 채널과 간접 채널의 비용 탄력성 비교

<그림2>에서 보듯, 기업이 자체적으로 운영하는 직접 유통망과 외부 사업자를 활용하는 간접 유통망은 판매 성과에 대한 비용 탄력성, 고객 서비스의 질과 양 등 모든 면에서 큰 차이를 보인다. 따라서 기업은 자사의 마케팅 전략, 판매 목표, 예산 규모등을 감안해 직간접 유통망을 적절하게 섞어 사용해야 한다.