235호 (2017년 10월 Issue 2)
온라인 쇼핑몰에서의 결제단계는 대부분 흡사한 형태를 지니고 있다. 단 마켓컬리에서만 볼 수 있는 독특한 기재사항이 있다. 공동 현관 출입방법에 대한 사항을 기재하도록 돼 있다. 아침 7시 이전에 배송이 되기 때문에 고객이 자고 있는데 택배 기사가 보안현관문 앞에서 인터폰 연결을 시도한다면 고객으로서는 매우 불편한 일이다. 조용히 집 앞에 배송해 놓고 가길 바라는 고객들의 욕구를 반영해 이런 메뉴를 구성한 것이다. (그림 8)