[DBR] 가정용 건축자재 체인점의 각 성과 간 상관관계 매핑 결가

207호 (2016년 8월 lssue 2)

리안 실베스트로(Rhian Silvestro)

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- 워윅대(University of Warwick) 워윅 경영대학원의 오퍼레이션 관리 부교수

질문

경영진은 조직 내 성과지표들 간의 연관성을 기초로 어떻게 전략을 개발할 수 있을까?

연구를 통해 얻은 해답

- 많은 비즈니스 결정들이 다양한 성과 지표들의 연관성에 대한 추측들로 이뤄진다.

- 많은 관리자들은 조직의 성과지표들 간의 연관성을 실제로 실험해보지 않는다.

- 관리자들은 추측 대신 좀 더 철저한 분석 기법들을 통해 조직 성과를 분석해야 한다.

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