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영업활성화 프로그램 시행을 통한 영업현장의 주요 변화

198호 (2016년 4월 lssue 1)

이상화 이상화
이상화
-(현)한동대 ICT창업학부 교수
-맥킨지앤컴퍼니 서울사무소 팀장 및 런던사무소 컨설턴트
-국민은행 마케팅·영업추진부 부장
-베인앤드컴퍼니 서울사무소 이사
-푸르덴셜투자증권 인사담당 상무
-경영컨설팅 기업 ㈜ 이언스트래터지(EON Strategy Inc.) 대표




sangwha@handong.edu
영업활성화 프로그램 시행을 통한 영업현장의 주요 변화

영업실적 정체로 고민하는 많은 회사들이 외부의 우수 사례 도입에 열을 올리지만 정작 가시적인 성과로 이어지는 경우는 드물다.
그런데 몇몇 회사들은 영업활성화 프로그램을 통해 회사 내부에서 성과가 입증된 베스트 프랙티스를 체계적으로 정리해 영업 매뉴얼로 만들고 이를 영업 현장에서 매일 훈련함으로써 단기적으로 영업성과를 획기적으로 향상시키고 있다.

영업활성화 프로그램 성공을 위해서는 영업 현장에서 발견 가능한, 사소하지만 중요한 영업 노하우 발굴에 지속적인 관심을 가지고 발굴한 내용을 영업현장에서 쉽게 훈련할 수 있도록 간단한 매뉴얼로 구성해야 한다. 또 영업사원들이 이를 매일 자신들의 영업에 적용할 수 있도록 지원하고 격려하는 현장 영업관리자의 리더십 역량을 강화하고 소단위 영업조직에서 거둔 작은 성공사례를 전사적으로 확산하는 다양한 장치를 마련해야 한다.