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국제마케팅전략 현지화/표준화의 장점과 한계

178호 (2015년 6월 Issue 1)

김주헌 김주헌
김주헌
-차의과학대 글로벌경영학과 교수, 융합과학대학장
국제마케팅전략 현지화/표준화의 장점과 한계

기업의 해외 활동을 성공적으로 추진하는 데 있어 현지화는 정말로 바람직한 것일까? 현지화 전략을 짜는 기업들은 바로 이 지점부터 고민을 시작해야 한다. 충분한 검토를 통해서 ‘바람직하다’라는 결론이 나오더라도 ‘올바른 현지화’란 무엇인가를 곰곰이 생각하면서 신중하게 접근해야 한다. 최악의 표준화와 최악의 현지화를 피해 ‘조정된 현지화’를 찾는 과정이 필요하다. 가이드라인은 다음과 같다.

1) 모든 시장에서 양보 없이 유지하고 싶은 전략이나 프로그램을 선정하라.

2) 1)번에서 선정한 ‘양보할 수 없는 것’에 대해서도 부분적인 변경 가능성은 열어 놓아라.

3) 현지화가 가능한 부분에 대해 필요성과 가능성을 철저히 따져 실행하라.

4) 현지화에 소요되는 비용에 대해 추정(cost-benefit 분석)하라.