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일을 할 때 효과적(效果的)으로 하고 싶은가, 효율적(效率的)으로 하고 싶은가. 효과가 목표달성 능력, 즉 ‘옳은 일’을 하는 것을 의미하는 반면에 효율은 어떤 일을 ‘올바르게’ 하는 것을 의미한다. 피터 드러커는 효과와 효율의 정의를 구분하면서 “전혀 할 필요가 없는 일을 효율적으로 하는 것은 아무 소용이 없다”고 강조했다.

물론 효율적인 방법을 써서 효과적으로 목표를 달성하는 것이 최고다. 그러기 위해 리더에게는 어떤 능력이 필요할까. 이번에 살펴볼 책 ‘보스턴컨설팅그룹의 리더십 테크닉’에서는 ‘과학계 스킬’과 ‘아트계 스킬’을 연마하라고 조언한다.