129호 (2013년 5월 Issue 2)
1. 다름의 충돌: 외부 환경 요인과 사람의 개인적 특성 때문에 생기는 갈등. (예: 선천적으로 알코올 분해 효소가 없는 사람에게 자꾸만 술을 강요할 때, 유일신인 하나님을 믿는 기독교 신자에게 제사를 강요할 때 )
2. 구조의 충돌: 외부 환경 요인과 업무로 인해 생기는 갈등. (예: 대한민국에서 예단문제로 갈등을 빚는 예비 신랑·신부, 매출액을 늘리라는 지시를 받은 영업팀과 이익률을 높여야 하는 재무팀 간 갈등)
3. 이해관계의 충돌: 나의 의지가 많이 개입되는 내부적 요인과 업무로 인해 생기는갈등. (예: 핵심 인재를 서로 독점적으로 갖겠다며 벌이는 팀 간 갈등, 님비(NIMBY) 현상)
4. 해석의 충돌: 내부적 요인과 사람의 개인적 특성 때문에 생기는 갈등. (예: 아파트 층간 소음 문제로 인한 갈등, 이승만 대통령 동상 건립을 둘러싼 이견)