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[표1]상황변화 코칭의 4가지 유형과 단계별 코칭 방법

122호 (2013년 2월 Issue 1)

김성완 김성완
김성완
통코칭 대표

필자는 중앙대에서 행정학 석사학위를 받고 미국 텍사스대에서 조직 개발 내부 컨설턴트 과정을 수료했다. LG디스플레이 HRD 현업지원팀 파트장을 지냈다. 현재 통코칭 대표로 리더십과 조직 개발, 기술 창업에 대한 코칭을 하고 있으며 중소벤처기업진흥공단 자문교수를 겸임하고 있다. 저서로는 『리더의 마음혁명』 『리더십 천재가 된 김팀장』 『팀장의 품격』 등이 있다.
coach@tongcoaching.com
[표1]상황변화 코칭의 4가지 유형과 단계별 코칭 방법

상황 변화 코칭(Situational Change Coaching)이란?
부하의 발달수준에서 최적의 성과를 창출할 수 있도록 돕는 리더십 코칭.

상황 변화 코칭의 4가지 유형은?
1)지시형 코칭-부하의 능력이 낮지만 의지가 높을 경우(신입사원), 혹은 비상상황에서 스피드 하게 업무를 진행해야 할 때 효과적임.
2)설득형 코칭-무기력한 사원을 대상으로 일에 대한 의지와 능력을 강화하는 방법. 대화를 통해 업무 목표, 일정, 우선순위 등을 정하지만 최종 결정은 리더가 제안하는 것이 좋음.
3)제안형 코칭-업무 수행능력은 높지만 일하고자 하는 의지가 약한 경우(경력사원)에 효과적. 업무 주도 기회를 주고, 중간 점검 및 인정과 칭찬을 제공하는 것이 중요.
4)관조형 코칭-고성과형 인재거나 자율적 업무추진이 강한 조직에서 부하들이 책임과 권한을 갖고 독자적으로 업무수행을 하도록 돕는 코칭