122호 (2013년 2월 Issue 1)
상황 변화 코칭(Situational Change Coaching)이란?
부하의 발달수준에서 최적의 성과를 창출할 수 있도록 돕는 리더십 코칭.
상황 변화 코칭의 4가지 유형은?
1)지시형 코칭-부하의 능력이 낮지만 의지가 높을 경우(신입사원), 혹은 비상상황에서 스피드 하게 업무를 진행해야 할 때 효과적임.
2)설득형 코칭-무기력한 사원을 대상으로 일에 대한 의지와 능력을 강화하는 방법. 대화를 통해 업무 목표, 일정, 우선순위 등을 정하지만 최종 결정은 리더가 제안하는 것이 좋음.
3)제안형 코칭-업무 수행능력은 높지만 일하고자 하는 의지가 약한 경우(경력사원)에 효과적. 업무 주도 기회를 주고, 중간 점검 및 인정과 칭찬을 제공하는 것이 중요.
4)관조형 코칭-고성과형 인재거나 자율적 업무추진이 강한 조직에서 부하들이 책임과 권한을 갖고 독자적으로 업무수행을 하도록 돕는 코칭