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권력의 다섯 가지 원천

104호 (2012년 5월 Issue 1)

정동일
- (현) 연세대 경영학과 교수

권력의 다섯 가지 원천

리더가 선택할 수 있는 다섯 가지 힘의 원천 및 특성
① 처벌이나 위협을 통한 ‘강압적 권력(coercive power)’
- 위기 시나 악습 타파 등 상황에 따라 효과적일 수 있음
- 부하 직원들에게 저항을 불러일으킬 수 있음

② 조직 내 지위를 통한 ‘합법적 권력(legitimate power)’
- 강압적 권력보다는 바람직
- 부하 직원들에게 기대할 수 있는 수준은 순응에 불과

③ 돈이나 승진 등의 보상을 통한 ‘보상적 권력(reward power)’
- 단기적으로 직원의 동기 부여 및 성과 창출에 기여
- 장기적으로는 상대적 박탈감과 불만족 유발할 수 있음

④ 전문적인 기술이나 지식 등에 기대는 ‘전문적 권력(expert power)’
- 부하들에게 자발적 추종을 불러일으킬 수 있음
- 리더의 지식 수준이 다른 사람보다 뛰어나야만 효과

⑤ 인간미 같은 개인적 특성에 의거한 ‘준거적 권력(reference power)’
- 장기적이고 지속적인 영향력 행사가 가능
- 부하들에게 리더의 가치를 내재화시킬 수 있음