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지역 사회에서 기업 역할의 진화 단계
① 자선사업(Philanthropy): 가치 있는 대의명분에 대한 기부 활동
② 기업의 사회적 책임(CSR·Corporate Social Responsibility): 선한 기업 시민으로서 지역사회가 요구하는 각종 기준과 가이드라인 준수
③ 공유가치 창출(CSV·Creating Shared Value): 사회적 가치와 경제적 가치의 공동 창출

CSV의 요체
: 자본주의 그 자체로 좀 더 넓은 시각에서 이윤을 창출하는 방법. 전통적인 시장과 틀에 박힌 고객 니즈만을 공략하는 게 아니라 빈곤, 건강, 환경 등 사회적 문제 영역에서 사회적 가치 창출과 이윤 창출의 기회를 동시에 찾는 것

CSV의 구체적 실행 방안
① 제품과 시장의 재구상: 저소득층, 빈곤층 등 과거에 간과했던 시장 및 고객 니즈에 대한 새로운 접근
② 가치사슬의 생산성에 대한 새로운 정의: 구매조달 프로세스, 에너지 사용 및 물류
등 가치사슬의 세부 영역에서 비효율을 발생시키는 사회적 문제 해결을 통해 생산성 증대
③ 지역 클러스터 개발: 기업을 둘러싼 파트너들의 중요성을 새롭게 인식하고 재정립함으로써 협력업체의 성공과 기업의 성공을 연계