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델파이법(Delphi Method) 1950년 RAND사가 개발한 다양한 전문가의 의견에 따른 예측 방법론이다. 관리자(의견조정자)가 주관이 돼 전문가 5∼20명의 의견
을 2∼3회 청취하고 피드백을 받아 최종 라운드 예측의 평균값 또는 중앙값으로 결과를 예측하는 방법이다.
* 적용 단계
① 적절한 전문지식을 가진 다양한 전문가들 중에서 참여할 전문가를 선정한다.
② 참여 전문가들에게 질문을 해 개략적인 예측치를 작성하게 한다.
③ 질문에 대한 답(예측치)을 요약해, 수정·보완된 질문과 함께 다시 배포한다.
④ 질문에 대한 답(예측치)을 재차 요약해 다시 새로운 질문과 함께 배포한다.
⑤ 만약 필요하다면 ④번을 반복한다.
⑥ 이제 결과를 얻어냈으면, 참석자 전원에게 마지막 결과를 배포한다.