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주제: 마이클 샌델 하버드대 교수의 저서 <정의란 무엇인가>가 한국 사회에서 각광을 받게 된 이유는?
해답: 1.정의와 공정함에 대한 갈망이라는 시대 정신을 잘 읽어냈다. 2.정치인과 기자 등 오피니언 리더를 대상으로 초반에 집중 홍보해서 각종 사회 현상과 <정의란 무엇인가>가 맞물리게 해 자연스러운 입소문 효과가 나게 했다. 3.강연 동영상이 실린 DVD 제공과 저자 방한 강연 마련 등 다양한 채널을 통해 책의 콘텐츠를 소개, 독자들에게 다양한 사용자 경험(user experience)을 제공했다. 4.하버드대에 대한 브랜드 파워를 적극 이용해 마케팅 콘셉트를 ‘하버드대의 정의론 강의’라고 잡고 책의 제목, 표지 등을 성공적으로 정렬(alignment)시켰다.