78호 (2011년 4월 Issue 1)
위기관리와 질병관리의 공통점
병인(agent), 숙주적 요인(host factors), 환경적 요인(environmental factors) 등 3가지 생태학적 요인을 공략해 관리 가능.
의학적 관점에서 바라 본 위기관리 능력 배양 포인트
1)예방(prevention): 잠재적 위기 요인에 대한 정기적 점검·검토, 위기관리팀 설치·운영 등을 통해 위기 발생 가능성 차단 능력 제고
2)면역(immunity): 상시 위기 모니터링 시스템 구축, 위기 공유 문화 조성 등을 통해 면역력 배가
3)회복·복원(recovery·resilience): 위기 상황에 대한 사전 모의연습(simulation), 위기 발생 후에는 사후적인 학습·공유 작업 등을 통해 조직의 치유·복원 능력 함양