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DBR 필자와 필자의 아티클을 소개합니다.

현병택

현병택 기업은행

- (현) 기업은행 마케팅 본부장 (부행장)
- 기업은행 개인고객본부장, 기업고객본부장 역임

#현병택 필자의 아티클

마케팅/세일즈
“비아그라처럼…” 정성 담으면 고객 움직인다 [Sales Lesson1] 방문의 기술 처음 고객을 찾아가는 일은 정말 어렵고 힘들다. 실수하거나 반감을 사지 않을까, 문전박대는 당하진 않을까 걱정이 앞선다. 고객들은 또 얼마나 많은 판매사원으로부터 시달렸겠는가. 어떻게 고객의 마음을 잡을 수 있 ... 1호 (2008년 1월)
마케팅/세일즈 자기계발
맛깔스러운 인사는 영업의 출발 우리가 평생 사람들과 나누는 인사의 횟수는 과연 얼마나 될까. 인사는 술을 만드는 데 누룩과 같은 역할을 한다고 비유한 사람도 있다. 인사는 상대를 인정하고 존중한다는 나의 의사표시다. 동시에 이는 상대에게 나를 알리는 행위이기도 하다. 우리는 태어나 ... 25호 (2009년 1월 Issue 2)
마케팅/세일즈 자기계발
“비아그라처럼…” 희망 담으면 고객 움직인다 선물을 의미하는 영어 단어 ‘present’에는 ‘나타내다’ ‘전달하다’라는 뜻도 있다. 우리는 선물을 전할 때 상대에게 무엇을 나타내고 싶어 할까. 혹시 상대를 위한다는 마음보다 체면이나 권위를 보여 주려 하진 않았는지 곰곰이 생각해 볼 일이다. & ... 23호 (2008년 12월 Issue 2)
마케팅/세일즈
똑똑! 첫 방문부터 남달라야 산다 처음 고객을 찾아가는 일은 정말 어렵고 힘들다. 실수하거나 반감을 사지 않을까, 문전박대는 당하진 않을까 걱정이 앞선다. 고객들은 또 얼마나 많은 판매사원으로부터 시달렸겠는가. 어떻게 고객의 마음을 잡을 수 있을까. 어떻게 하면 다른 세일즈맨과 달리 ... 21호 (2008년 11월 Issue 2)

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