애플 창업자 스티브 잡스가 생전 매일 실천했다고 해서 유명해진 명상법인 ‘마음 챙김’은 업무 성과에 미치는 긍정적 영향을 인정받았다. 이에 구글, 나이키, 골드만삭스, P&G 등 다양한 기업이 사내 커리큘럼으로 채택할 정도로 인기를 끌고 있다. 하지만 여전히 명상을 떠올리면 가부좌를 틀고 앉아 눈을 감고 있어야 한다는 고정관념 때문인지 많은 사람이 마음 챙김에 거리감을 느낀다. 특히 일터에서 전쟁 같은 하루를 보내는 직장인들은 시간이 없다는 핑계로 명상을 꺼린다. 하지만 마음 챙김에서 중요한 것은 명상이 아니다. 명상은 마음 챙김을 위한 수단일 뿐이다. 리 와이스 스탠퍼드대 경영대학원 교수는 “마음 챙김은 항상 도달할 수 있고 자신에게 익숙한 정신적 상태에 이르는 것, 목표를 세우는 것, 그리고 관점이 전환되는 ‘마이크로 모멘트’에 주의를 기울이는 것을 의미한다”며 “그 때문에 특별히 따로 시간을 낼 필요도 없고 일상 속에서 누구나 쉽게 실천할 수 있다”고 설명한다. 와이스 교수가 말하는 마음 챙김은 명상에 머문 정적이고 자기 수행적인 활동이 아니라 커뮤니케이션 기술과 같이 실질적인 사회 활동의 범주에 있는 영역이다.
와이스 교수의 강의는 스탠퍼드대에서 압도적 인기를 자랑하고 있다. 포천 500 선정 글로벌 혁신 기업인 구글, 주니퍼네트웍스도 그의 마음 챙김 훈련법을 사내 커리큘럼으로 채택하기도 했다. 리 와이스 교수와의 이메일 인터뷰를 통해 직장에서 마음 챙김이 중요한 이유와 쉽게 따라 할 수 있는 마음 챙김 기법에 대해 들어봤다.
마음 챙김이라고 하면 보통 사람들은 명상을 떠올린다. 당신의 책 주제인 ‘일터에서의 마음 챙김’이 일반 명상과 다른 점은 무엇인가?
마음 챙김은 ‘주의(Attention)’를 의도적으로 사용하는 것으로 일상의 어떤 활동 중에도 할 수 있는 방법이다. 단순히 가부좌를 틀고 앉아 생각을 지우고 자기를 응시하는 것이 아니라 일상에서 자신의 상태를 정확히 알고 자신의 마음이 정말로 원하는 것을 파악하는 능력을 기르는 훈련이 마음 챙김이다. 일을 하는 사람들은 통합적인 방식으로 마음 챙김 훈련에 임해야 한다. 이 연습은 ‘왁스 바르기’와 같다. 스포츠 선수들은 저항을 줄이고 경기력을 향상시키기 위해 운동 도구나 기어에 왁스를 바른다. 크로스컨트리를 생각해보자. 매번 작은 저항에 부딪히면서 스키를 탈 수도 있고, 스키에 바른 왁스 덕분에 같은 길을 힘들이지 않고 갈 수도 있다. 마음 챙김은 왁스처럼 최상의 성과를 내기 위한 도구 같은 것이다. 운전을 하는 동안에도, 커피를 뽑을 때도, 동료와 대화를 나눌 때도, 한마디로 무슨 일을 하든지 우리에게는 ‘왁스 바르기’가 필요하다. 단 몇 초 정도면 된다. 명상은 마음 챙김을 구현할 수 있는 여러 방법 중 하나로 가장 널리 알려지고 효과성이 입증된 방법이다. 하지만 바쁜 일상을 사는 현대인들에게 어떻게든 시간을 내 명상을 하라고 강요하기 어렵다. 그래서 일터에서는 스스로의 감정과 상태를 이해하고 이를 바탕으로 개인의 목표를 구체화하는 것이 필요하다. 내가 메타인지를 강조하는 이유도 여기에 있다.
메타인지는 무엇이고, 어떻게 향상시킬 수 있나?
메타인지란 우리가 생각하는 것을 있는 그대로 인식하는 것을 말한다. 회사에 있는 상황이라면 매일 업무를 수행하면서 우리가 어디에 주의를 기울이고 있는지 살피는 것을 뜻한다. 지금 일어나고 있는 일에 좀 더 주의를 기울이다 보면 진정한 의미에서의 집중이 얼마나 어려운 일이며 우리가 얼마나 자주 그렇게 하지 못하는지를 인식할 수 있다. 우리가 주변 정보를 어떻게 받아들이고 해석하는지, 다른 사람의 행동을 어떻게 받아들이는지, 우리의 초점이 어디에 맞춰져 있고, 어디로 표류하고 있는지 등을 이해하는 것이 메타인지라고 할 수 있다. 메타인지를 잘 활용하면 우리는 자기 자신의 ‘리듬’, 즉 성별이나 인종, 나이, 종교를 비롯해 역사나 우리를 움직이게 하는 내적프레임처럼 세상을 보는 방식에 영향을 주는 자기 정체성과 경험의 모든 측면을 객관적으로 볼 수 있다. 구체적인 실천 방법으로는 모노태스킹을 들 수 있다. 한 번에 한 가지 일에 완전히 집중해 보는 것이다. 처음에는 시간을 정해 10분이면 10분, 타이머를 설정해 두고 스프레드시트 작성, 설거지, 운동 등 현재 하고 있는 활동에 완전히 집중하는 연습을 해본다.
