스페이스 마케팅, 선택과 집중이 중요하다

일체의 장식과 치장을 배제한 전 세계의 애플 매장은 공간 자체가 주는 깔끔함과 단정함이 두드러진다. 애플 제품들은 대체로 간결한 백색 또는 투명한 디자인으로 이뤄져 있으며, 기계의 느낌을 주는 형태를 가급적 배제하고 있다. 자사 제품 디자인에서 나타나는 간결함이라는 특징을 매장에서도 일관성 있게 유지하는 셈이다. 반면 많은 국내 기업은 자사 제품의 모든 특징과 기능을 다 보여주려는 욕심에 매장도 지나치게 잡다하고 번거롭게 꾸민다. 삼성동 코엑스 주변에 포진한 국내 유수의 전자, 통신 회사들의 매장을 보자. 자사 제품의 모든 특징과 기능을 다 보여주고 싶은 욕심에 이것저것 잡다하게 표현하다 보니, 해당 기업의 핵심 이미지가 무엇인지 도통 와 닿지 않는다.

Vol.45 p.60 [공간 활용에도 유용한 선택과 집중 전략] ·홍성용 ISM/모이스페이스디자인 대표