＂앞을 내다보고 생태계를 생각하라＂게이츠,그로브,잡스에서 전략을 얻다

Article at a Glance

질문

경영인은 어떻게 더 나은 전략가로 발전할 수 있을까?

연구를 통해 얻은 해답

- 몇 단계 앞을 내다보라. 그 다음 현재 비즈니스에 어떤 시사점을 주는지 되짚어보라.

- 크게 베팅하라. 하지만 회사를 걸고 베팅하지는 말라.

- 단순히 제품보다는 플랫폼과 생태계 관점에서 생각하라.

편집자주

이 글은 슬론 매니지먼트 리뷰(SMR)> 2016년 겨울 호에 실린 ‘Mastering Strategy’를 번역한 글입니다. 이 기사에 대해 의견이 있으신 분은 http://sloanreview.mit.edu/x/57206에 내용을 남기시거나 smrfeedback@mit.edu로 e메일을 보내주시기 바랍니다.

전략에 대한 논의들은 대부분 기업을 중심으로 이뤄진다. 하지만 기업의 전략을 만드는 사람들은 어떨까? 경영인들은 어떻게 전략가적 재능을 개발할 수 있을까?학습에 있어 그 분야의 거장으로부터 배우는 것보다 더 좋은 방법은 없다. 이것이 바로 하버드경영대학원 국제경영학 분야의 맥스 & 도리스 스타(Max and Doris Starr) 교수인 데이비드 B. 요피와 MIT 슬론 경영대학원 경영학 분야의 SMR 특훈교수(Sloan Management Review Distinguished Professor)인 마이클 A. 쿠수마노가 최근 발간한 책의 핵심 개념이다. 두 교수는 모두 경영전략 분야의 전문가다. 한 명은 하버드에서, 그리고 또 다른 한 명은 MIT에서 30년 이상 관련 내용을 강의해왔다. 더군다나 요피와 쿠수마노는 세계적 기술 선도 기업들을 지휘한 일부 경영인들과도 밀접한 관계를 맺으며 연구 및 프로젝트를 진행해왔다. 요피와 쿠수마노는 그들의 책 에서 마이크로소프트와 인텔, 그리고 애플을 이끈 전 CEO들의 커리어를 통해 ‘전략’에 대한 인사이트를 탐색한다.

이에 슬론 매니지먼트 리뷰>의 편집국장인 마사 E. 망겔스도르프가 요피와 쿠수마노를 만났다. 그리고 게이트와 그로브, 잡스의 사례를 통해 현직 경영인들이 어떻게 전략의 기술을 마스터할 수 있는지에 대한 방법들을 이야기했다. 해당 인터뷰 내용을 편집·압축해 여기 소개한다.

MIT SMR:

최근 발간된 책, 는 컴퓨터 산업에 있어 입지전적인 CEO 세 명인 빌 게이츠, 앤디 그로브, 스티브 잡스를 통해 얻을 수 있는 전략에 대한 교훈들을 다루고 있습니다. 특별히 그 세 명을 대상으로 글을 쓴 이유가 있습니까?

요피:세 사람을 선택한 데에는 여러 가지 이유가 있습니다. 첫 번째이자 가장 중요한 이유로 그들이 이끈 마이크로소프트와 인텔, 애플은 어느 시점에 세계에서 가장 가치 있는 회사가 됐습니다. 우리는 세 CEO들이 자신의 커리어에서 탁월한 업적을 달성했기 때문에 그들의 회사가 와해되지 않았다고 믿으며, 이런 측면에서 해당 기업들을 살펴봤습니다.

둘째, 우리는 오랜 시간에 걸쳐 이 세 명의 리더들을 관찰했고 함께 일한 경험도 있습니다. 우리는 그들 각자에 대해, 그리고 그들의 업적과 그들의 회사에 대해 굉장히 잘 알고 있습니다. 또한 그들은 모두 CEO로서 임기를 끝냈고, 그들이 떠난 다음에도 회사가 지속적 성과를 보여준 사실을 알고 있기에 우리는 논리를 발전시키는 데 좀 더 완전한 그림을 그릴 수 있었습니다. 그리고 우리는 이 CEO들의 성공뿐 아니라 그들이 때때로 당면했던 문제들과 실패도 알고 있습니다.

그 점이 책에서 꽤 흥미롭게 느껴졌습니다. 우리가 이미 알고 있던 세 CEO의 성공담뿐 아니라 진행이 잘 안 됐던 일들, 그리고 경영자로서 그들이 변화시키고 개발한 분야들을 읽어나가는 과정이 꽤 재미있었습니다. 책에서 특히 호기심을 자극한 개념 중 하나로, 전략적 사고는 리더가 시간을 두고 꾸준히 발전시켜나가는 역량이라는 관점이었습니다. 그리고 이 세 경영자들도 처음부터 그렇게 탁월한 전략가들은 아니었다는 점입니다. 물론 그들이 내린 몇 가지 위대한 결정을 우리는 이미 알고 있지만 말이죠. 이 부분에 대해 좀 얘기해보죠.