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비대면 시대, 너무나도 대면적인 서비스로 차별화한 한국야쿠르트

2020-11-23

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한국야쿠르트는 치열해지는 건강음료 시장에서 전통적인 방문판매 방식에 기반한 비즈니스 혁신으로 성과를 내고 있습니다. 야쿠르트 아줌마로 불렸던 프레시매니저의 핵심역량을 활용, 친밀한 고객 관계를 지속적으로 유지하여 온라인 사업에서도 고성장을 이어나가고 있는데요. 영상에서 자세한 이야기를 들려드립니다.

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이병주 이 필자의 다른 기사 보기
DBR 객원 편집위원

필자는 연세대에서 경영학을 전공하고 동 대학원에서 석사학위를 받았다. LG경제연구원에서 창의성, 혁신, 마케팅 관련 연구와 컨설팅을 수행했다. 여러 벤처캐피털에서 자문위원으로 일하며, 스타트업 투자와 보육, 성장을 도왔다. 저서로 『애플 콤플렉스』, 『촉』, 『3불 전략』 등이 있다.
capomaru@gmail.com