모바일 앱 1.0 시대의 키워드는 ‘장소성’과 ‘즉시성’이었습니다. 기업들은 온라인과 차별화되는 모바일만의 장점을 살려 언제 어디서나 신속하고 정확하게 소비자가 원하는 정보를 전달하는 데 초점을 맞췄습니다. 하지만 모바일 세계의 진화와 더불어 소비자도 똑똑해졌습니다. 각 기업들이 경쟁적으로 쏟아낸 앱을 소비자가 다운받게 하는 데도 20만 대 1이라는 높은 경쟁률을 뚫어야 합니다. 다운받은 앱을 사용자들이 가능한 더 자주, 더 오래 사용할 수 있도록 유도하기란 더더욱 힘듭니다.

녹록지 않은 시장 환경 변화 속에서 모바일 마케팅의 최근 화두는 인공지능, 사물인터넷, 증강현실 등을 접목하는 것입니다. 이번 호 스페셜 리포트에는 모바일 마케팅 전략의 최신 화두 및 선두 기업 사례, 모바일 시대의 새로운 광고 문법으로 꼽히는 콘텐츠 마케팅 활용 방법, 소셜네트워크서비스(SNS)의 효율적 운용 방식 등을 담았습니다. 학계 및 업계 전문가들의 인사이트를 통해 ‘모바일 2.0’ 시대, 마케터의 새 역할을 고민해보는 계기가 되길 바랍니다.