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문제의식: 고성과 조직으로 거듭나기 위한 인사 평가 시스템은 무엇인가?
해결책: 한국 기업의 인사 평가 시스템이 지닌 문제는 조직이 추구하는 목표나 가치를 위해 조직원이 해야 할 일과 좋은 평가 점수를 받기 위해 해야 할 일이 다르다는 점이다. 회사의 비전, 전략 등 회사가 추구하는 핵심가치를 달성하기 위해 조직원이 해야 할 일이 성과 평가 요소에 제대로 반영되지 않았다는 뜻이다. 조직 구성원의 이해관계와 회사의 이해관계가 일치하는 평가 및 보상 시스템을 만들어야 세계적 기업으로 거듭날 수 있다.