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직무만족도 변화

342호 (2022년 04월 Issue 1)

정흥준
서울과학기술대 경영학과 교수
hjunjung@seoultech.ac.kr
김주희
-한국IBM GTS(Global Technology Services) 전략마케팅팀 실장
직무만족도 변화

현대모비스가 추진한 사업부제 조직 구조 개편과 조직 문화 변화의 성공 요인은 다음과 같다. 첫째, 변화를 실행하기 전에 변화 추진의 주체가 될 리더 층을 선별해 변화 리더십을 코칭했다. 둘째, 익명 게시판 운영을 통해 침묵하는 다수의 참여를 촉진했다. 셋째, 변화 추진 조직을 상설화하고 변화 에이전트 운영을 활성화했다. 넷째, 교육 프로그램을 지원하고 전문위원회 등 새로운 직무를 만듦으로써 변화에 따른 고용 불안을 최소화했다