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실패를 수용하는 관행 인식

342호 (2022년 04월 Issue 1)

정흥준
서울과학기술대 경영학과 교수

정흥준 교수는 고려대 경영대학 연구교수, 한국노동연구원 부연구위원을 지냈다. 노사관계, 인사관리, 기업의 사회적 책임, 비정규직, 탄소중립 전환(Just trasition) 등 노동 관련 다양한 이슈를 연구하고 있다.
hjunjung@seoultech.ac.kr
김주희
-한국IBM GTS(Global Technology Services) 전략마케팅팀 실장
실패를 수용하는 관행 인식

현대모비스가 추진한 사업부제 조직 구조 개편과 조직 문화 변화의 성공 요인은 다음과 같다. 첫째, 변화를 실행하기 전에 변화 추진의 주체가 될 리더 층을 선별해 변화 리더십을 코칭했다. 둘째, 익명 게시판 운영을 통해 침묵하는 다수의 참여를 촉진했다. 셋째, 변화 추진 조직을 상설화하고 변화 에이전트 운영을 활성화했다. 넷째, 교육 프로그램을 지원하고 전문위원회 등 새로운 직무를 만듦으로써 변화에 따른 고용 불안을 최소화했다