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국내 중고 시장은 패션 위주로 형성돼 있다. 중고 패션 중에서도 럭셔리, 특히 ‘트루 럭셔리’라 불리는 전통적 명품 브랜드가 시장을 견인한다. 4조 원이 넘는 중고 패션 거래가 당근마켓 같은 개인 간 중고 거래 플랫폼에서 상당 부분 성사되고, MZ세대에 더해 기성세대까지 럭셔리 중고 거래에 나서는 점은 국내 시장만의 특색이다. 하지만 고가 제품을 개인 간 거래하는 데서 오는 고객의 불편이 적지 않다. 상품 탐색에서부터 구매 이후까지, 각 단계에서 발생하는 고객의 고통을 다양한 기술과 서비스로 해소하는 전략이 요구된다.