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직원의 스트레스는 생산성을 떨어뜨리고, 개인의 건강도 해친다. 이는 곧 기업의 성과에 부정적영향을 미치게 된다. 또 과도한 스트레스는 개인의 창의성과 학습에도 부정적이다. 따라서 스트레스 관리에 대한 관심과 적절한 조치는 근본적인 기업 경쟁력 강화 차원에서 필수적이며, 기업은 잠재적 문제를 사전에 찾아내 적극적으로 개입해야 한다.