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효과적인 성과 피드백과 몰입도

33호 (2009년 5월 Issue 2)

한광모
- (현) 한국왓슨와이어트 상무
- 엘테크 신뢰경영연구소(수석연구원)
- 액센츄어(컨설턴트)
- 삼성물산
효과적인 성과 피드백과 몰입도

<표4>에서 볼 수 있듯이, 직원 몰입 수준은 리더들이 명확한 업무 목표와 그에 따른 성과 피드백을 제공할 때 향상된다. 당연한 이야기지만 몰입 수준이 높은 직원은 남보다 높은 성과를 낸다. 왓슨와이어트 조사 결과에서는 고성과 직원의 42%가 성과 관리 면담을 통해 몰입도가 높아졌다고 답했다.