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직원 몰입도 제고를 위한 한국 기업의 전략 방향

33호 (2009년 5월 Issue 2)

한광모
- (현) 한국왓슨와이어트 상무
- 엘테크 신뢰경영연구소(수석연구원)
- 액센츄어(컨설턴트)
- 삼성물산
직원 몰입도 제고를 위한 한국 기업의 전략 방향

왓슨와이어트의 ‘2008/2009 직원 몰입도 조사(WorkAsiaTM)’ 결과에 따르면, 직원 몰입도 제고를 위한 한국 기업의 전략 방향은 ①명확한 전략
방향 및 강력한 리더십 ②고객에 대한 헌신 ③정당한 보상 ④효과적인 의사소통의 4가지로 요약할 수 있다.(표1)