241호 (2018년 1월 Issue 2)
스티치픽스(Stich Fix) 창업자 카트리나 레이크(Katrina Lake)는 검정 원피스를 사기 위해 인터넷 쇼핑을 하며 스트레스를 받고 있는 자신을 보며 인터넷 의류 쇼핑의 문제점을 깨달았다. 비대해진 온라인 의류 쇼핑 시장에서 원하는 패션 아이템을 검색하고 결정을 하는 과정에서 선택지의 폭이 지나치게 넓었다. 고객들은 이러한 고통스러운 쇼핑의 과정을 무의식적으로 받아들였고 기존 온라인 의류 업체 또한 이 문제에 크게 신경 쓰지 않았다. 인터넷 의류 쇼핑 업체의 홍수 속에서 살아남기 위해서는 남들보다 더 다양하게, 더 싼 가격으로, 더 빨리 쇼핑 서비스를 제공하는 데 집중해야 했기 때문이다.
