제트블루 공감 지표
225호 (2017년 5월 Issue 2)
이장혁
이장혁
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고려대 경영대학 교수
필자는 AI 기반 광고 및 마케팅 스타트업인 알리고AI(AligoAI) 대표이사(jang.lee@aligo.ai)를 맡고 있다. 서울대 국제경제학과를 졸업하고 프랑스 ESSEC 경영대학원에서 석•박사 학위를 받았다. 삼성전자 구주 총괄 시니어 애널리스트(senior analyst), 프랑스 HEC 경영대학원 조교수 등을 역임했으며 타깃 알고리즘 전문 회사 모큘러스를 공동 창업했다. 주 연구 분야는 타깃 마케팅, 신제품 확산, 검색-판매 전환, 로열티 프로그램 등이다.
janglee@korea.ac.kr
필자는 AI 기반 광고 및 마케팅 스타트업인 알리고AI(AligoAI) 대표이사(jang.lee@aligo.ai)를 맡고 있다. 서울대 국제경제학과를 졸업하고 프랑스 ESSEC 경영대학원에서 석•박사 학위를 받았다. 삼성전자 구주 총괄 시니어 애널리스트(senior analyst), 프랑스 HEC 경영대학원 조교수 등을 역임했으며 타깃 알고리즘 전문 회사 모큘러스를 공동 창업했다. 주 연구 분야는 타깃 마케팅, 신제품 확산, 검색-판매 전환, 로열티 프로그램 등이다.
janglee@korea.ac.kr
Article at a Glance
사회 연결망 서비스를 통해 많은 기업들은 모바일 마케팅을 전개한다. 페이스북의 게시물을 통해 알리고자 하는 상품과 서비스를 홍보하는 방법은 이제 거의 모든 기업들이 채택하고 있는 방식이다. 하지만 게시물 자체가 마케팅 효과를 얼마나 갖는지에 대한 연구는 부족했다. 필자는 실제 연구를 통해 ‘100자 이내 간결한 문장 구성’ ‘절대 가치가 크고, 희소성이 크며, 두 개 이상의 보상물 제공’ 등이 SNS 마케팅 운용의 성공 공식이 될 수 있음을 규명했다.
