169호 (2015년 1월 Issue 2)
이제까지 기업들은 높은 목표를 세워 구성원을 압박하고 잠재력을 최대한 이끌어내는 데 초점을 맞춰왔다. 하지만 지나치게 과도한 목표는 직원들의 불안 수준을 높여 업무성과를 떨어뜨리고, 과도한 수준의 리스크를 감수하게 만들며, 비윤리적 행동을 불러올 수 있다.
이를 방지하기 위해서는 수행목표(performance goal) 대신 학습목표(learning goal)를 세워 추진해야 한다. 학습목표란 새로운 기술을 개발하고, 새로운 상황에 숙달하며, 새로운 내용을 학습하는 조직문화를 궁극적 목적으로 하는 목표를 말한다. 학습목표형 조직문화를 갖춘 조직은 불확실성 상황에서 훨씬 유연하며 도전적 상황에서 시행착오를 줄일 수 있다.
