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목적경영에 필요한 경영시스템과 성과관리

169호 (2015년 1월 Issue 2)

신완선 신완선
신완선
- (현) 성균관대학교 시스템경영공학부 교수
- 미미시시피주립대학교 부교수
목적경영에 필요한 경영시스템과 성과관리

목적경영은 프로세스 경영과 달리 지향하는 바를 명확히 설정하고 투입자원을 기획하며 관리하는 것을 핵심으로 한다. 문제는 경영환경의 어려움이나 실적 위주의 문화 등으로 장기적이면서도 근본적인 기업 목적을 유지하기가 어렵다는 데 있다. 목적 중심의 조직문화를 실현할 때 적용할 수 있는 전략에는 다음과 같은 다섯 가지가 있다.

1) 사업세분화로 미래가치를 공감시켜라.

2) 충성고객 확보에 승부를 걸어라.

3) 투명경영을 인정받아라.

4) 내재적 동인을 이끌어내라.

5) 프로세스 오너십을 관리하라.